2025年4月18日,由北京中指信息技术研究院主办,北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2025中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十八届中国物业服务百强企业家论坛”在雄安召开。
从服务升级到价值共生,四川邦泰物业服务有限公司凭借不断深化的多元优质服务力与多方协同共治力,荣膺“2025中国住宅物业服务力优质企业 ”奖项。
四川邦泰物业服务有限公司,成立于2010年,系邦泰集团控股全资子公司,总部位于成都,公司布局四川、云南、重庆、甘肃、山西、湖北、湖南、陕西等全国十一省/直辖市/自治区,现已入驻37座城市,在管150个项目,服务业主超80万人。
2024年邦泰物业服务品牌升级为“邦泰智汇生活”,在"让服务更贴心"的服务理念驱动下,企业通过智慧科技赋能与系统化服务创新,创下了连续六年第三方客户满意度超95%,以及连续七年物业费收缴率超96%的行业标杆成绩,2024年更以98.13%满意度刷新记录,以实力诠释“中国有影响力的品位生活服务商"的品牌愿景。
口碑升温,人文服务引领行业革新
邦泰物业深知,所有的成绩都来自于对业主口碑的“精耕”。为进一步提升团队人文服务力,2025年邦泰物业召开了「学习胖东来,突破新未来」战略研讨会,提出将「情感互动」纳入服务标准体系,推动行业从「物」的管理向「人」的连接升维。这一场服务意识的觉醒,或成为邦泰物业迈向「人文主义物业服务时代」的新起点,让温度穿透钢筋水泥,成就未来新的行业标杆。
深化服务,内外兼修升级美好生活
基于对服务行业的深刻洞察与对未来人居需求的前瞻性理解,邦泰物业创新打造内外兼修的「司事润物」服务产品体系,匹配不同人居项目,向外提供精细化、多元化、专业化服务,向内塑造「快乐共享,健康同行」的丰盈人生。形成了「司嘉、司雅、司和、司典」四大专享服务体系,为业主打造个性化、覆盖全生命周期的服务。
邦邻共筑,多元共治夯实社区根基
品质共建“邦邻共筑”品牌是邦泰物业立足「新质生产力」中「产业升级」的深刻内涵所提出的创新概念,它是在党建引领下,协同社区、公益组织、业主,五方联动,合力开创的一种社区治理与服务新模式。在品质共建的整体推进过程中,邦泰物业依据各城市项目实情、特色与资源,锚定目标愿景,运用“一城一盘一策”模式精心塑造出涵盖“党建引领”“睦邻议事”“社区公益”“阳光互信”的四大子品牌体系。各子品牌协同联动,从多维度发力,共同塑造“共治、共信、共创、共享”理想社区空间,为业主带来高品质生活体验,为社区发展注入强大动力,助力邦泰物业为“好房子”提供“好服务”,实现业主与社区的双向满意与共赢,引领社区治理与服务迈向新高度。
品位社区,社群文化引领健康生活
洞察当代人健康与精神的追求,从企业“向上 向善”的品牌基因出发,邦泰物业创新研发「泰有位」社群体系,以「快乐共享 健康同行」为精神内核,打造邦泰社群 IP 体系「泰有位」,以期让每位业主都能在一个健康和融洽的关系场中共享快乐、追求健康并幸福成长,营造「邦泰没有陌生人」的“健康+快乐”社区文化氛围。
据了解「泰有位」社群仅在2024年就落地了全民运动、教育公益、特色文化等社群IP,涌现各类社群主理人近200人,孵化了300余个社群组织,累计发起了1000余场社群活动,持续为业主构建有品位的的社区生活。
邦泰物业的逆势发展印证了以品质和服务为核心的高质量发展己成为房企脱颖而出的关键,邦泰物业基于数字化转型强化服务效能提升与客户体验革新,通过高质量可持续发展、科学服务架构设计,坚持用文化品牌软实力引领品牌硬发展,持续为业主及城市提供“满意+惊喜+感动”的高品质情感式服务,培养与客户可持续发展的共生关系。在房地产行业深度调整期,这种以服务力重构品牌价值的实践,无疑为行业转型升级提供了鲜活样本。